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1. Pedidos. Todos los pedidos se hacen por WhatsApp al +51 948 091 039. Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago y te enviamos la confirmación.
2. Precios y promociones. Los precios se confirman por WhatsApp al momento de tu pedido. Las promociones (como el 50% de descuento y el envío gratis) son válidas solo en las fechas indicadas y hasta agotar stock.
3. Pagos. Aceptamos Yape, Plin y tarjetas Visa o Mastercard. No despachamos pedidos sin pago confirmado.
4. Productos. Las fotos son referenciales. Las flores, chocolates y accesorios pueden variar ligeramente según disponibilidad, siempre manteniendo el mismo estilo y calidad del box.
5. Dedicatorias. Escribimos el mensaje que nos indiques. Revísalo bien antes de confirmar, porque una vez preparado el box no se puede cambiar.
6. Envíos. Hacemos envíos a todo Lima y provincia. Eres responsable de darnos el nombre, teléfono y dirección correctos. Si los datos están mal, el reenvío corre por tu cuenta.
7. Cambios. Si tu box llega dañado, avísanos por WhatsApp dentro de las 24 horas de recibido, con fotos o video, y lo solucionamos. No aceptamos cambios por gusto ni en productos personalizados.
8. Tus datos. Usamos tus datos solo para preparar y enviar tu pedido. No los compartimos con nadie, salvo con la agencia de envío.
9. Contacto. Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos al WhatsApp +51 948 091 039 o a Odiliasaldanat10@gmail.com.
